Política de Privacidad

Qué datos recopilamos

Tu correo electrónico (para crear tu cuenta y enviarte tu enlace de acceso); los datos de tu tienda que tú mismo ingresas (nombre de tu tienda, productos, códigos de barras, cantidades y fechas de vencimiento); y datos de uso básicos de la app (qué acciones haces, como guardar un lote o marcarlo vendido, y cuándo). No te pedimos número de teléfono, dirección ni ningún dato financiero — eso lo maneja directamente Hotmart cuando pagas.

Cómo los usamos

Para operar AlertaTienda: mostrarte tu semáforo de vencimientos, enviarte notificaciones de productos por vencer, procesar tu suscripción y darte soporte. Nunca usamos los datos de tu inventario para venderlos a proveedores ni a terceros, ni para publicidad.

Con quién los compartimos

• Supabase — base de datos y autenticación de tu cuenta (aloja tus datos en servidores fuera de Ecuador).
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Resend — envío de correos transaccionales (bienvenida, avisos de cobro).
• Hotmart — procesamiento de pagos y suscripción. Hotmart recibe tus datos de pago directamente; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Open Food Facts (API pública) — consulta del nombre de un producto a partir de su código de barras. Solo se envía el código, nunca datos de tu tienda o de tus clientes.

AlertaTienda no usa inteligencia artificial para procesar tus datos: el reconocimiento de productos se hace con la base pública de Open Food Facts y con lo que tú mismo registras manualmente. No hay transferencia de tus datos a ningún proveedor de IA porque ninguno interviene en la app.

Cookies

AlertaTienda no usa cookies de publicidad, ni de seguimiento, ni analítica de terceros. La única cookie que usamos es la estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada — sin ella no podrías entrar a tu cuenta. Por eso no mostramos un banner de cookies: no hay nada opcional que pedirte permiso para activar.

Tus derechos sobre tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, o eliminarlos por completo. Para eliminar tu cuenta, escríbenos a adribustillos.1994@gmail.com solicitando el borrado — eliminamos tu cuenta, tu inventario y tus datos de uso dentro de 30 días, salvo la información que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación).

Edad mínima

AlertaTienda es una herramienta para dueños de negocio y está pensada para mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

Ley aplicable a tus datos

Como operamos desde Ecuador, tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador — es la ley que rige el servicio, sin importar desde qué país nos compras. Además, respetamos los principios generales de protección de datos (consentimiento, minimización, derecho a acceder y borrar tus datos) que suelen exigir las leyes de otros países de América y España, aunque la ley que rige el servicio siga siendo la de Ecuador.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor.